מרכז היענות – הקשבה, ייעוץ, עזרה נפשית ומשפחה תומכת

בירושלים ישנן מאות משפחות שבהן בן משפחה אחד לפחות מוגדר כבעל צרכים מיוחדים, הסובל הן מבעיה קוגניטיבית חריפה והן מבעיות נפשיות, חלקן קשות. ביניהם ישנם אנשים שאף לא אובחנו כראוי מסיבות שונות, ובכללן שחיקת ההורים מהטיפול בבן המשפחה החריג והיעדר פתרונות מהירים שלהם מצפים ההורים. ישנם צעירים שאינם מטופלים באופן סדיר על ידי גורם רפואי כלשהו, ובהם אלה הנתונים במצבים קשים. היעדר הטיפול נובע מסיבות שונות:

1.       מאז לידתו של תינוק בעל צרכים מיוחדים, הוא ומשפחתו מטולטלים בין גורמים טיפוליים שונים, בין רשויות שונות ובין משרדי ממשלה שונים בהתאם לגילו, להתפתחותו ולצרכיו. אין גורם מרכז אחד במדינת ישראל המלווה את האדם ואת משפחתו לכל ימי חייו. פעמים רבות לאנשים אלה ולבני משפחותיהם יש תחושה כי "אין כתובת" עבורם. למשפחות האמידות נותרה הבררה לפנות לשוק הפרטי, שבו ההיצע אפסי והעלות גבוהה מנשוא.

2.       הרפורמה בתחום הרופאה הפסיכיאטרית הנגררת זה שני עשורים לא הגיעה לפתחן של קופות החולים בתחום בריאות הנפש, וקיים מחסור משווע בפסיכיאטרים שהוכשרו לעבודה עם אוכלוסייה כה מורכבת. ישנו גם מחסור במטפלים וברופאים מומחים בתחומים שונים, כגון נוירולוגיה, הנגישות אליהם אינה מספקת ועלותה גבוהה. אין עבודה משותפת והוליסטית רב- מקצועית בין הגורמים הללו.

המענה

עמותת אחל"ה (איכות חיים לאדם השונה) כינסה אנשי מקצוע בכירים ומנוסים המכירים את המערכות (חלקם נמנה עם הדמויות המובילות בתחומים הללו בירושלים) כדי להיות שותפים בהקמת מרכז טיפול, ייעוץ ותמיכה למשפחות אלה בירושלים ובסביבתה. הרעיון הוא לתת ליווי ומענה רב-מקצועי לאדם בעל הצרכים המיוחדים ולבני משפחתו מיום לידתו ועד אחרית ימיו ולשמש case manager לו ולבני משפחתו. עמותת אחל"ה, שהוקמה בשנת 2000, צברה ניסיון רב בעבודה עם אוכלוסיות אלה אינה יכולה ואינה מעוניינת להחליף את המערכות הקיימות במתן פתרון ארוך טווח. מרכז היענות עובד בשיתוף ובשותפות עם גורמי הרווחה, הבריאות והחינוך במטרה לעבות, לחזק ולתמוך במערכות הקיימות ולתת טיפול משלים אגב מציאת פתרונות חדשניים ושונים למטופל ולבני משפחתו.

קדימות ראשונית מקבלות המשפחות שאין להם שום מענה במצב הקיים ושמצבן חמור במיוחד.

המרכז מלווה את המשפחות במטרה להביאן ליכולת טובה יותר של קבלת בן המשפחה השונה ולמציאת מערך טיפולי שיסייע במציאת דיור הולם בקהילה וילווה תהליך מורכב זה. במידת הצורך ניתן גם ליווי חינוכי או סיוע במציאת פתרונות תעסוקתיים. כל הפתרונות וההכוונה הם בהתאם לציפיות ההורים על פי רקע תרבותי, דתי או אחר של המשפחה. מקימי המרכז מאמינים כי המפתח לשיפור משמעותי במצבו הכולל של בן המשפחה החריג תלוי הן בשיפור מצב סביבתו המשפחתית שתקבל ותכיל אותו ותהיה שותפה לטיפול בו והן במציאת פתרונות טיפוליים, שיקומיים ומסגרתיים עבורו.

מודל טיפולי רב-מקצועי: המודל שפתח צוות המרכז מתווה דרך חדשה וייחודית בעבודה עם אנשים מיוחדים אלה, מתוך גישה ואמונה כי אנשים אלה הם ככל האדם. כיום מתגבשים במרכז כמה מיזמים נוספים שיספקו מענה עבור המשפחות הללו כגון: הקמת מועדון חברתי ופעילות לקבוצות אחים.

בעתיד יפיץ המרכז את "המודל האנושי-קהילתי" בקרב אנשי מקצוע במערכות הקיימות – רופאים, עובדים סוציאליים, אחיות ומטפלים בתחומים שונים – ובקרב אנשי חינוך.

לצפייה בסרטון:

אחלה - איכות חיים לאדם השונה